親愛的CLYTIA客戶您好:
清明節及兒童節連假時間:2023年04月01日(六)至04月05日(三)休假,共5天。
休假期間暫停訂購、配送桶裝水,以及維修和客服專線服務。
本公司將調整定期配送日的送貨時間:
變更日期如下:
原配送日期 出貨日期 → 預計配送日期
03/28 ~ 03/30 03/27出貨 → 03/28 ~ 03/31
03/31 ~ 04/01 03/28出貨 → 03/29 ~ 03/31
04/02 ~ 04/04 03/29出貨 → 03/30 ~ 03/31或04/06
04/05 03/30出貨 → 03/31或04/06
04/06 → 04/07之後
※原定配送日期4/4 & 4/5的貨件,使用信用卡付款會提前於3/29(三)扣款作業。
為維持配送品質及因應連假繁忙期貨量大增,
2023年3月25日至4月15日期間服務內容調整:
● 暫停指定配送日期及配送時段。本公司正常出貨,配送到達日則須視物流公司調度安排。
● 為避免貨件遲滯狀況,請提早安排配送。
連假前後期間如有久候及延誤的狀況,諸多不便望請多加見諒。
★★★需變更配送日,請提前來電客服★★★
請在星期一至五:09:30~17:30撥打客服專線:449-8801(市話不加區碼,手機+02) 。
敬祝 萬事如意,幸福安康!
日商沃德天然水公司
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お客様各位
日頃よりご愛顧を賜わりまして誠にありがとうございます。
2023年04月01日(土)~2023年04月05日(水) の5日間、連休により当社業務も休止いたします。
休暇期間中のお水のご注文、配送業務はお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、休暇期間前後の配送予定のお水に関しましては、誠に勝手ながら配送日を変更させていただきます。
【配送予定日 → 変更後配送日】
・ 03/28 ~ 03/30 → 03/28 ~ 03/31の期間に配送
・ 03/31 ~ 04/01 → 03/29 ~ 03/31の期間に配送
・ 04/02 ~ 04/04 → 03/30 ~ 03/31の期間 もしくは04/06に配送
・ 04/05 → 03/31 もしくは04/06に配送
・ 04/06 → 04/07 以降
(03/25から04/15まで物流量に応じて設定するためご指定できかねます)
なお、連休期間の前後は物流量が大幅に増加する為、遅延の可能性もございます。
何卒ご理解を賜りたくよろしくお願い申し上げます。
配送日変更のご希望、ご不明な点などがございましたら、コールセンターに
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
日本語コールセンター:02-2596-2236(平日09:30-17:30)
日商沃德天然水公司